Q&A よくあるご質問

ご利用いただく前に

  • 設置は簡単なの?
  • お申し込みいただいたあと、「アクアショップはな」よりお申し込み確認のご連絡をさせていただきます。設置スペースはおよそA4用紙2枚分ですので、置き場所を選びません。
  • 配達地域・時間は?
  • 配達地域・時間の詳細はこちらからご確認ください。
  • 留守がちなので受け取れるか心配です。
  • あらかじめご不在が予想される場合には、「専用ボトルバッグ」での配達が可能です。
    空のボトルと交換で新しいお水をご指定の場所にお届けします。
    お届の際にはバッグにボトルを収納し、”インシュロック”(結束バンド)でロックすることによりセキュリティを確保します。
  • 電気代は月にどれくらいかかるのですか?
  • 使用状況により異なりますが、1ヶ月にボトルを4本ほど消費した場合、1,000円前後が目安です。
  • サーバーを置くのに場所を取りますか?
  • 設置スペースはおよそA4用紙2枚分ですので、置き場所を選びません。
    アクアクレールL(床置きタイプ) サイズ:(幅)310mm (奥)310mm (高)966mm
    ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm
    ※スリムボトルを装着時、高さ約1,245mm、重さ:19kg
    ※レギュラーボトル装着時、約35kg(最大値)
    ※スリムボトル装着時、約31kg(最大値)
  • お水の賞味期限を教えてください。
  • 未開封の状態で、製造日より180日(6ヶ月)。
    開封してサーバーにセットした後は、お早めにお飲みください。
  • 毎月注文しないといけないの?
  • お客様のペースでご注文が可能です。
    ご注文いただければ、新しいボトルをご自宅までお届けしますから、重いペットボトルを運ぶ必要がありません。
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お水について

  • 「アクアクララ」ってどんなお水?
  • RO膜(逆浸透膜)を通してできたきれいなお水です。
    アクアクララは、RO膜を通してできた水に、良質のミネラル成分をバランスよく配合しています。
    0.0001ミクロンの膜でろ過して不純物をほとんど除去しているので、安心してお飲みいただけます。
  • 浄水器のお水とは何が違うの?
  • アクアクララで使用される水は、水道法(水道水)や、食品衛生法(地下水)に適合した水が使用されております。
    さらに、この水を逆浸透膜で精密ろ過し、水に含まれるミネラル類をはじめ、不純物などを一旦除去し改めておいしさを作り出すミネラルであるカルシウムやナトリウム・カリウム・マグネシウムなどをバランスよく加えています。
  • 赤ちゃんのミルクに使えるの?
  • アクアクララはRO膜(逆浸透膜)を通したきれいなお水ですので、煮沸の必要もなくお湯と冷水をそのまま調乳にご使用いただけます。
    ※「ミネラルウォーターで調乳しないように」と言われることがありますが、それは、ミネラル含有量の高い水(硬水)のことを指しています。
    それに対して、アクアクララの硬度は、29.7の軟水ですので問題なくお使いいただけます。また、アクアクララは妊婦向け雑誌でも取り上げられておりますし、産婦人科でもご利用いただいておりますのでご安心ください。
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ご使用の際に

  • 日常のお手入れ方法を教えてください。
  • 日常のお手入れ方法はこちらからご確認ください。
  • サーバーのメンテナンスは?
  • アクアクララを快適にお飲みいただくために必要です。
    1年に1回ウォーターサーバー全体のクリーンアップを行います。
  • お水の温度を教えてください。
  • 電源が入っている状態で冷水が5~12℃、温水が80~90℃の設定です。
    コーヒーやお茶にもそのままお使いいただけます。

  • 初めての方はこちらから 会員様はこちらから
  • お問い合わせフォーム

  • アクアショップはなはメゾンケア株式会社が運営しております。

    メゾンケア株式会社
  • メゾンケア株式会社は近建ビル管理株式会社のグループ会社です。

    近建ビル管理株式会社